Última actualización: 23 de octubre de 2026.
1. Alcance y contratación
Estas condiciones regulan el uso de la web y del portal de clientes de DiSi. Visitar la web o enviar una consulta no contrata ni da de alta un servicio de pago. Una contratación requerirá una propuesta aceptada que identifique titular, equipos, licencias, precio e impuestos, instalación, soporte, duración y condiciones de baja. No se aplica permanencia, renovación o cargo no acordado expresamente.
2. Cuentas y seguridad
Las cuentas del portal son habilitadas por administración. Cuando están vinculadas a Xibo, utilizan sus credenciales y deben corresponder al tipo «Usuario». Conserva tus claves de forma confidencial y comunica accesos no autorizados por el canal de soporte facilitado para tu cuenta. Solo puedes gestionar las pantallas y grupos que te hayan asignado. La activación de una cuenta no autoriza a entrar al panel general de WordPress.
3. Contenidos y programación
Puedes cargar los formatos admitidos e indicar fechas de inicio y fin, minutos de las imágenes y orden de reproducción. Los vídeos se reproducen completos según su duración. Los contenidos vigentes se repiten en bucle; el seleccionado por defecto sirve de respaldo cuando no hay programación vigente, incluso fuera de sus fechas. Pausarlo o borrarlo retira esa selección.
Las fechas se muestran en la zona horaria de Madrid. Los cambios necesitan sincronización y descarga en el reproductor; no son instantáneos. Una pantalla sin conexión puede seguir mostrando el contenido descargado anteriormente hasta recuperar la comunicación. Comprueba la programación y el estado de cada pantalla antes de una campaña con horario crítico.
4. Derechos sobre los archivos
Debes contar con los derechos y permisos para utilizar y mostrar tus contenidos, incluidas imágenes de personas, música y marcas. Mantienes su titularidad y autorizas únicamente las operaciones de almacenamiento, adaptación técnica y reproducción necesarias para prestar el servicio. No se autoriza su reutilización publicitaria por DiSi.
No se admiten archivos ilícitos, maliciosos o que vulneren derechos de terceros. La publicación de datos personales requiere una base jurídica válida. Si DiSi los trata por cuenta del cliente, deberá formalizarse previamente el correspondiente encargo de tratamiento; esta página no lo sustituye.
5. Incidencias, baja y responsabilidades
Ante una incidencia se adoptarán medidas proporcionadas para proteger el servicio. Podrá limitarse un contenido o acceso por seguridad o uso ilícito, informando al cliente cuando proceda. La disponibilidad, mantenimiento y recuperación se concretarán en el contrato, sin garantías no pactadas. Al finalizar el servicio se acordarán la recuperación de archivos y su supresión conforme al contrato y la normativa.
Estas condiciones no excluyen la responsabilidad por dolo, negligencia u otros supuestos legalmente exigibles ni limitan derechos irrenunciables de consumidores, incluidos información previa, garantías y desistimiento cuando correspondan.
6. Cambios y legislación
Las revisiones indicarán su fecha. Una modificación publicada no altera unilateralmente las condiciones de un contrato ya aceptado. Se aplican el Derecho español y las normas europeas pertinentes, con la competencia judicial determinada por la ley.